Сайт использует cookie-файлы, чтобы сделать ваше пребывание на нём максимально удобным
Блог

Ученые разобрались, как люксовые товары влияют на ваш имидж

В жизни имеет значение, какое впечатление мы производим. Неважно, встречаемся ли мы с клиентом, посещаем вечер встречи одноклассников или идем на свидание, то, как нас воспринимают другие, может повлиять на достижение наших целей. Многие люди предпочитают люксовую одежду, сумки и часы, чтобы сигнализировать другим о своем успехе, реальном или мнимом. Если это про вас, имейте в виду: такое поведение может сыграть с вами злую шутку.

Новая статья, опубликованная в журнале "Journal of Personality and Social Psychology", показывает, что любители люксовых товаров часто воспринимаются как стремящиеся повысить свою социальную ценность, а следовательно, как эгоистичные и не способные к сотрудничеству. В результате у них меньше шансов быть выбранными для командной работы. В то же время, в ситуациях, где требуется конкурентная борьба и ценятся индивидуальные результаты, такой человек часто воспринимается как более предпочтительный по сравнению с более скромными претендентами.

Таким образом, исследования показывают, что людям следует быть более сдержанными в выражении своего социального статуса, если их задачей является стать частью команды. В этом случае демонстрация статуса с помощью люксовых вещей обычно не является хорошей затеей.

Дьявол носит Prada

Использование премиальных товаров для укрепления своего социального положения было известно еще в 19 веке. Социолог Торстейн Веблен в 1899 году придумал термин "демонстративное потребление" для описания людей, приобретающих люксовые товары и услуги не столько из-за их высокого качества, сколько для наглядной демонстрации своего богатства и статуса. Посмотрите, как бренды роскоши, следуя за спросом на демонстративное потребление, создали и активно используют узнаваемые логотипы и мотивы (к примеру, логотип "LV", олицетворяющий Louis Vuitton, клетчатый узор Burberry и многие другие).

Однако, при более глубоком анализе психологии демонстративного потребления за стремлением к статусности можно легко обнаружить дарвиновскую логику. Исследования показывают, что за стремлением к высокому статусу стоит желание получить множественные социальные преимущества. Так, статусными людьми обычно восхищаются и к их мнению прислушиваются, они также более успешны в переговорах. Мужчины с высоким статусом считаются более привлекательными для завязывания отношений. Статус особенно ценится в культурах, характеризующихся иерархией и традициями.

Учитывая все вышесказанное, совсем неудивительно, что мировой рынок персональных товаров роскоши в прошлом году оценивался в 283 миллиарда евро. Ожидается, что к 2025 году он достигнет рекордных 380 миллиардов евро. Даже пандемия не смогла переломить этот восходящий тренд.

Тем не менее, недавние исследования указывают на то, что демонстративное потребление часто может приводить к нежелательным результатам. Люди, кичащиеся своим богатством, часто воспринимаются как высокомерные, неприветливые и обладающие размытыми моральными принципами. Так, Миранда Пристли - холодная, одетая с иголочки законодательница моды в фильме "Дьявол носит Prada", конечно, является вымышленным образом. Однако, ассоциация потребителей премиальных брендов с эмоциональной холодностью вполне реальна.

Сдержанность как социальная стратегия

Если оставить в стороне влияние восприятия, как ведут себя люди в отношении тех, кого можно назвать демонстративным потребителем? Посмотрим на результаты шести экспериментов с участием 3600 участников из 27 стран мира о связи между демонстративным потреблением и сотрудничеством/конкуренцией. Данные показывают, что демонстрация высокого социального статуса является не самой лучшей идеей там, где нужно работaть в команде, в то время как оно дает отличные результаты в высококонкурентной среде.

На протяжении экспериментов участники реагировали менее благосклонно к демонстративным потребителям в тех ситуациях, которые требовали сотрудничества (к примеру, в игре или при формировании совместной группы). Они характеризовали их как менее дружелюбных, не склонных к сотрудничеству и не готовых к совместным действиям.

В одном из исследований участники решали, стоит ли им сотрудничать с партнером в игре "Дилемма заключенного" - известной экономической игре, подчеркивающей важность компромисса между сотрудничеством и личным интересом. Участники видели аватар их партнера, который иногда имел логотипы премиальных брендов на одежде. И при наличии таких логотипов они проявляли меньшее стремление к сотрудничеству с таким партнером. Так, участники подсознательно предполагали, что партнер, открыто демонстрирующий свой статус, не будет сотрудничать, и, следовательно, они также отказывались идти на компромисс.

В других исследованиях, когда участникам нужно было выбрать людей для совместной, кооперативной деятельности, они были менее склонны выбирать тех, кто в социальных сетях открыто демонстрировал символы статуса. Но когда целью было выбрать участников для группы, где все конкурируют друг с другом и каждый рaботaет на личный итог, результаты были обратными.

Ученые также обнаружили, что люди без особого труда могли вести себя сдержанно, если это соответствовало их стратегии. Когда участникам нашего исследования говорили, что их оценивают, чтобы понять, стоит ли их включать в группу для совместной деятельности, они воздерживались от демонстрации своего статуса и богатства. Очевидно, люди инстинктивно осознают преимущества сдержанного поведения в тот момент, когда есть запрос на совместную деятельность.

Разные ситуации требуют разного поведения

Жизнь, однако, далеко не всегда подчиняется таким упрощенным законам. Ваша приверженность к изысканной жизни может произвести впечатление в одной обстановке, но вызвать отторжение в другой. Чтобы успешно ориентироваться в различных ситуациях, задайте себе вопрос: «Какова моя основная цель в этой ситуации? Какой наиболее важный посыл о себе я хочу передать?»

Если ваша цель демонстрировать свой успех, конкурировать с другими, оказывать влияние и побеждать в переговорах, то имеет смысл надевать самую дорогую брендированную одежду, невзначай упоминать о влиятельных контактах и использовать символы роскошной жизни в социальных сетях. Но если вы, напротив, хотите проявить теплоту, стремитесь к сотрудничеству и хотите вдохновлять на сотрудничество других, то скромность станет более успешной стратегией.

Стоит отметить, что статусность не ограничивается только демонстрацией материального благополучия и успешной карьеры. В определенных социальных кругах проявления статуса также могут быть связаны с экологической осознанностью, альтруизмом (Веблен также создал термин "демонстративное сострадание") или нонконформизмом. Например, гибридный автомобиль или другие экологически чистые товары могут быть более значимым статусным элементом, чем дорогой седан.

Каким бы ни был контекст, важно мыслить стратегически о том, насколько сигналы, которые вы посылаете, выбирая определенные товары или услуги, соответствуют вашим общим имиджевым целям. Например, дизайнер Том Форд интуитивно понимает это. Он одевает звезд Голливуда, но не рaботaет с публичными государственными фигурами, считая, что его одежда неуместна для таких личностей, как Хилари Клинтон, Мишель Обама или Мелания Трамп.

Источник: https://psycnet.apa.org/doiLanding?doi=10.1037%2Fpspa0000303